FRETE, PRAZOS e CONDIÇÕES
Frete Grátis e Condições
Frete grátis nas compras acima de R$349,00, válido para os estados das regiões sul e sudeste
Prazos de entrega
Há duas maneiras de envio de mercadoria:
- PAC (modo econômico) - Prazo médio de entrega 4 a 10 dias úteis;
- Sedex (modo expresso) - Prazo médio de entrega 1 a 3 dias úteis.
Obs.: Para os municípios de Florianópolis, São José e Palhoça, na Grande Florianópolis (SC), a entrega será realizada em até 48 horas em dias úteis. Sábados, domingos e feriados, será contado a prazo a partir das 0 horas do próximo dia util após a confirmação do pagamento. Demais cidades segue o cálculo dos Correios conforme região, explicado abaixo.
Para calcular o valor do frete para sua região basta escolher o(s) produto(s) desejado(s) e clicar em comprar e seguir alguns passos que em seguida será exibida uma tela com o valor do frete e o valor total do pedido. Obs. Somente esse procedimento não finaliza um pedido.
Não é possível agendar o horário e data de entrega de seus pedidos, cabendo ao cliente acompanhar o roteiro de entrega através do menu “Meus Pedidos”. Os produtos são entregues sempre em horário comercial. Recomendamos que indique um local para entrega onde haja uma pessoa indicada para recebimento podendo ser feito por você, porteiros, secretárias, familiares ou qualquer responsável por recebimento de mercadorias no endereço indicado, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento.
Para garantir que a satisfação do nosso cliente seja plena, adotamos a postura de executar a entrega da mercadoria ao titular da compra ou à pessoa por ele indicada, e no endereço indicado. Com isto evitamos imprevistos e que você, cliente, tenha aborrecimentos na entrega. Nossa principal preocupação é com a sua satisfação.
Sobre as tentativas de entregas seguem-se as normas dos Correios:
- Nas cidades de São Paulo, incluindo a Região Metropolitana, Rio de Janeiro, Recife e Belo Horizonte serão realizadas duas (2) tentativas de entrega, sendo a primeira no mesmo dia da chegada do objeto à unidade de distribuição. Se o destinatário estiver ausente, o objeto ficará disponível para retirada na unidade de distribuição até o sábado imediatamente subsequente, quando será realizada nova tentativa de entrega. Estando o destinatário ausente na 2ª tentativa, no sábado, o objeto será devolvido imediatamente ao remetente.
- Nas demais cidades, serão efetuadas três tentativas de entrega, sendo a primeira no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. A segunda e a terceira tentativas serão realizadas nos dias úteis imediatamente subsequentes. Caso as três tentativas de entrega sejam frustradas, o objeto ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de sete dias corridos. Após este prazo o objeto será devolvido ao remetente.
